Случай в магазине

Фото: gazeta-iset.ru
Нина Григорьевна Мирошниченко обратилась в редакцию с мелкой, на первый взгляд проблемой, но для нее очень серьезной: в начале апреля купила она в одном из магазинов города мультиварку. Демонстрируя товар, продавец показал ей две ложки и шнур питания. Женщина никогда раньше не имела дела с подобной техникой и, естественно, не знала, что еще должно входить в комплектацию. Три месяца Нина Григорьевна с мужем варили в мультиварке каши. Правда, иногда, хозяйка удивлялась: рецептов много, как все это готовить? Вроде бы чаша только одна. Недавно в гости приехала внучка «из Москвы» и Нина Григорьевна похвасталась ей покупкой. Тут-то и выяснилось, что по комплектации не хватает решетки и мерного стаканчика.

  Нина Григорьевна расстроилась и пошла в магазин, понимая, конечно, что время упущено, но вдруг. Консультант торгового зала принес коробку с аналогичной мультиваркой (сверились по чеку) и стал демонстративно доставать из коробки комплектующие – все было на месте:

– Видите – все на месте? А если у вас не было – ваша проблема.

– Так ведь я и не знала, что должно быть!

– Сами инструкцию не прочитали, – засмеялся в ответ продавец. – Ничем вам помочь не можем. Идите! Начальство в отпуске и будет через месяц.

  Нина Григорьевна ушла, а обида осталась. Во первых, она инвалид по зрению второй группы и прочитать мелкий шрифт инструкции в магазине не может физически – ей нужна специальная лупа с подсветкой, которую носить с собой не очень удобно. Во вторых, она согласна купить недостающую деталь – сказали бы какую:

– Обидно, что все только смеются надо мной. Я же согласна купить эту «сеточку», но не знаю какую.

  Вот такая история. Естественно, прошло три месяца и найти правду сложно. Но, чисто по-человечески отнестись к пожилому клиенту можно? Подсказать, каким может быть выход из ситуации.

Светлана ЕМЕЛЬЯНОВА.

 
По теме
b_300_0_16777215_00_https___kprf.ru_media_images_newsstory_illustrations_large_c24073_dorokhin04122017-1.jpg - КПРФ Согласно недавнему исследованию Всемирного экономического форума, составившего рейтинг государств по эффективности расходов, в России дела с оприходованием бюджетных средств обстоят далеко не лучшим образом.
19.07.2018
Полуфиналисты конкурса «Лидеры Зауралья» получат возможность пройти уникальные образовательные программы - Телекомпания Шадринск Участники регионального конкурса «Лидеры Зауралья», которые успешно пройдут он-лайн тестирование, получат возможность научиться эффективно продвигать свои проекты,
19.07.2018
 
JPG Файл - УМВД Курганской области Организовать и провести это мероприятие полицейским удалось при содействии администрации Кетовского района, Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав,
19.07.2018 УМВД Курганской области
В весенне-летний период от действий вандалов пострадали семь павильонов ожидания Читайте также В Кургане вандалы разгромили несколько остановочных комплексов 9 апреля 2018 Сроки восстановления неизвестны Органы мес
19.07.2018 Курган и курганцы
Мастера весёлых, добрых детских книг::Мастера весёлых, добрых детских книг - Администрация Целинного района Мастера весёлых, добрых детских книг  Областной литературный турнир  «Мастера весёлых, добрых детских книг», посвящённый юбилеям детских писателей Б.В.
19.07.2018 Администрация Целинного района
Накануне фестиваля «Середина лета» его участники ударили по джазу   Фестиваль «Середина лета», который состоится сегодня в 18 часов в филармонии, соберет самых талантливых наших земляков со всех уголков России.
18.07.2018 Курган и курганцы
     Стало уже традицией проводить Крестовско-Ивановскую ярмарку в середине лета, в этом году она состоялась 14 июля.
18.07.2018 ИСЕТЬ
В Кургане состоится "Забег в ползунках" - Курган и курганцы Мини-спортсмены преодолеют дистанцию в пять метров В спортивном комплексе имени В.Ф.Горбенко («Молодежный») пройдут спортивные соревнования для самых маленьких курганцев — «Забег в ползунках».
19.07.2018 Курган и курганцы
В Кургане центре состоялись областные соревнования по большому теннису в парном разряде Состязания традиционно проходили на грунтовых кортах Физкультурно-оздоровительного комплекса в Кургане, в поселке Шевелевка.
18.07.2018 Курган и курганцы
Газета «Курган и курганцы» подводит краткие итоги завершившегося 15 июля в России чемпионата мира по футболу Вот и всё!
17.07.2018 Курган и курганцы
Завершился визит полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе Николая Цуканова в Курганскую область - Курган и курганцы Завершился визит полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе Николая Цуканова в Курганскую область Это первый визит нового полпреда в нашу область.
18.07.2018 Курган и курганцы
Курганский городской суд признал виновной экс-директора гимназии №27 - Курган и курганцы Она совершила два хищения в особо крупном размере с использованием служебного положения Представленные государственным обвинителем улики Курганский городской суд счел достаточными,
19.07.2018 Курган и курганцы